Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng CTV

Tư vấn chuyên môn: Biên tập viên Ngọc Dung Ngày cập nhật: 29/09/2026, 11:17

Địa Điểm và Thời Gian Làm Việc

Nơi làm việc: Số 134 – 136 Đường số 6A, KDC Đại Phúc, Phường Bình Hưng, Huyện Bình Chánh, TP.HCM (Khu vực ngã tư Nguyễn Văn Linh và Phạm Hùng nối dài).

Khung giờ làm việc: 8:00 – 17:00, từ Thứ Hai đến Thứ Bảy.

Mô Tả Công Việc

Liên hệ tệp khách hàng cũ để tư vấn chương trình tri ân và tặng suất trải nghiệm dịch vụ.
Tiếp nhận ý kiến phản hồi, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng sau quy trình chăm sóc.
Theo dõi tiến trình và nhắc lịch tái khám định kỳ cho từng khách hàng.
Khảo sát mức độ hài lòng nhằm thu thập dữ liệu phục vụ các chiến dịch phát triển.

Yêu Cầu Tuyển Dụng

Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm làm việc tại các vị trí chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn liên quan.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trình độ Trung cấp trở lên.
Độ tuổi tuyển chọn: Từ 19 đến 35 tuổi.
Chất giọng: Dễ nghe, rõ ràng, truyền cảm và phát âm chuẩn.
Kỹ năng chuyên môn: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và có tốc độ đánh máy nhanh.
Phẩm chất cá nhân: Tỉ mỉ, kiên nhẫn, trung thực, có tinh thần trách nhiệm và tinh thần đồng đội cao.
Ưu tiên: Ứng viên có kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực y tế, làm đẹp hoặc chăm sóc sức khỏe.

Quyền Lợi và Chế Độ Đãi Ngộ

Thu nhập thực nhận: Lương cứng 9.000.000 VNĐ kèm thưởng hiệu suất, tổng mức đạt từ 9.000.000 VNĐ đến 20.000.000 VNĐ mỗi tháng.
Chính sách thử việc: Áp dụng trong 2 tháng với mức thu nhập gồm lương cứng và KPI theo quy định.
Phúc lợi chung: Đóng đầy đủ BHXH, thưởng tháng 13, thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật, chế độ hiếu hỷ và nghỉ phép năm.
Hỗ trợ ăn uống: Cung cấp bữa trưa miễn phí và phụ cấp suất ăn tối khi làm thêm giờ.
Đào tạo phát triển: Tham gia định kỳ các khóa đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng giao tiếp.
Đặc quyền thể chất và thư giãn: Miễn phí trải nghiệm các liệu trình thẩm mỹ hoặc áp dụng giá nội bộ; tự do sử dụng phòng tập Gym, Yoga và Dance sau giờ làm việc.